Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy UG (haftungsbeschränkt) (“мы”, “нас”) обрабатывает персональные данные пользователей сайта и посетителей страниц, связанных с курсами программирования и веб-дизайна. Мы стремимся обрабатывать данные законно, прозрачно и в минимально необходимом объёме.

2. Какие персональные данные собираются и зачем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты, которые вы указываете при отправке заявки/формы на обучение или при обращении в поддержку. Это нужно для ответа на запрос, связи по поводу обучения и предоставления информации о курсах.
• Данные об использовании (технические): IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства, а также сведения о том, какие страницы вы посещаете и как взаимодействуете с сайтом. Это нужно для обеспечения работоспособности сайта, безопасности, диагностики проблем и аналитики.
• Cookie и технологии отслеживания: мы используем файлы cookie и/или аналогичные технологии для работы сайта, запоминания предпочтений, а также для измерения эффективности маркетинга и аналитики (включая Google Analytics/Ads). Cookie могут быть собственными и/или сторонними в зависимости от используемых сервисов.
• Данные о заявках: сведения о том, какие курсы вас интересуют, время отправки и статус обработки запроса. Это нужно для управления лидами и коммуникации.

3. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — выполнение договора: обработка данных для подготовки и/или выполнения договорных отношений, включая обработку заявок на обучение.
• Art. 6(1)(c) — соблюдение юридических обязанностей: обработка данных в целях соблюдения применимых правовых требований.
• Art. 6(1)(f) — законные интересы: обработка для обеспечения безопасности, улучшения сайта, аналитики и маркетинговых измерений (в пределах, где это допустимо и не нарушает ваши права).
• Art. 6(1)(a) — согласие: обработка, основанная на вашем согласии, если оно требуется (например, для определённых категорий cookie/трекеров).

4. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и измерения эффективности маркетинга, включая Google Analytics и Google Ads (в зависимости от настроек на сайте). При использовании этих сервисов ваши данные могут передаваться в Google LLC/Google Ireland Ltd. (в зависимости от конфигурации), включая технические идентификаторы и данные об использовании сайта.

Что это означает: Google может обрабатывать данные для формирования статистики по посещениям, анализа эффективности рекламы и улучшения сервисов. Для некоторых функций могут использоваться cookie и/или идентификаторы устройств.

Opt-out (отказ от отслеживания): вы можете отказаться от использования данных для персонализированной рекламы и измерений через официальные инструменты Google. Для отказа от рекламы и некоторых функций отслеживания используйте: https://adssettings.google.com/.

Также вы можете отказаться от использования Google Analytics через официальный механизм браузерного дополнения: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание: доступность и точные параметры opt-out могут зависеть от вашего браузера и настроек.

5. Права субъектов данных (доступ, исправление, удаление, возражение — GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию об обработке.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): запросить удаление данных при наличии оснований, предусмотренных законом.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки данных на основании законных интересов; в таком случае мы оцениваем ваши возражения и прекращаем обработку, если нет убедительных законных оснований.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, машиночитаемом формате при наличии условий.
• Отзыв согласия (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе “Контакт”.

6. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг или соблюдения требований закона. К таким категориям относятся:

• Поставщики аналитики и рекламы: Google (Google Analytics, Google Ads) — для измерения посещаемости и эффективности маркетинга.
• Хостинг и техническая инфраструктура: компании, обеспечивающие размещение сайта и его работоспособность.
• Сервис обработки заявок: инструменты, которые помогают нам принимать и обрабатывать обращения пользователей.

Мы принимаем меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных. Там, где требуется, мы заключаем соглашения с обработчиками данных (data processors) в соответствии с GDPR.

7. Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований закона. В общем виде:

• Данные, необходимые для обработки заявок: хранятся до завершения обработки запроса и последующих коммуникаций, а затем удаляются или обезличиваются, если нет необходимости в дальнейшем хранении.
• Аналитические данные и данные cookie: хранятся в течение периодов, установленных соответствующими сервисами и настройками cookie (включая собственные и сторонние cookie). При необходимости вы можете управлять cookie через настройки браузера.
• Юридические основания: если обработка требуется для соблюдения юридических обязанностей (например, бухгалтерские/налоговые требования), данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством.

По запросу вы можете уточнить конкретные сроки хранения в отношении ваших данных, если это возможно в рамках применимых требований.

8. Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Компания: Pro Academy UG (haftungsbeschränkt)
• Адрес: Hauptstraße 76, 10104 Stuttgart, Германия
• Email: [email protected]
• Телефон: +49 123 456 7890

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 2026 год.